Le livre   » Comment donner envie aux clients d’acheter pour réussir vos ventes ? «   (format pdf 92 pages ) de Fréderic CHARTIER Consultant Formateur en développement commercial,  téléchargeable dans son site www.frederic-chartier.com  Via ce formulaire

La version papier de ce livre est aussi disponible dans ce site, mais payante (18euros)

Sommaire du livre :

1/ SE PREPARER
A – MATERIELLEMENT
La planification des tournées
Classification des clients
Fréquence des visites
Sectorisation
Suivi Clientèle
La préparation des visites
Trois étapes
Les outils du commercial
L’intendance
Les outils professionnels
Et enfin, la voiture
B – PSYCHOLOGIQUEMENT
Ai-je une attitude positive ?
Je suis prêt à sourire
L’importance du regard
La poignée de main
Une image superbe de préparation mentale
C – PHYSIQUEMENT
Ai-je l’attitude physique du gagnant ?
Le choix des vêtements, des couleurs et des accessoires
2/ INTRODUCTION
A – LA PRESENTATION DU REPRESENTANT
B – LES INTRODUCTIONS INTERDITES
Le temps
Le « comment allez-vous ? »
Le foot, le rugby, …
La flatterie
Le « Je passais par là… ».
Le « J’étais chez untel… »
Le « J’avais un trou entre deux clients… »
Le « Comment vont les affaires ? ».
Le « Pas encore en vacances ! ».
Le « Quoi de neuf ? »
Le « Avez-vous bien reçu votre dernière commande ? »
La présentation de la société
Pourquoi toutes ces ouvertures hors sujet ?
C – NOTRE RAISON NATURELLE : L’ORDRE LOGIQUE DU VENDEUR
Comment personnaliser son introduction ?
Quelques exemples de raison naturelle
Les réponses possibles du client
La règle de base en communication
Comment exploiter les réponses du client ?
D – SON CAHIER DES CHARGES : L’ORDRE LOGIQUE DE L’ACHETEUR
E – LE BUTIN
La question à poser :
Les réponses possibles :
Un accord sans condition
Un accord avec condition
Une réponse insuffisante
Qualifier notre interlocuteur
Etre sûr d’avoir tous les éléments pour réussir sa vente
3/ DECOUVRIR SES BESOINS
A – EXEMPLES
Le premier point du cahier des charges est « de bons prix »
Le premier point du cahier des charges est « la qualité de vos produits »
De façon plus générale
B – LA FORCE DES QUESTIONS
Savoir utiliser les bonnes questions
Redevenir un enfant
C – L’ECOUTE ACTIVE
La soirée amicale
La gamberge
La prise de notes
Pourquoi prendre des notes ?
La bonne technique pour prendre des notes
4/ PROPOSER
A – UNE OU DES SOLUTIONS PERSONNALISEES
L’importance de la proposition
La présentation du prix
Il existe cinq faits cruels dans le marché actuel
B – SAVOIR NEGOCIER
Les 6 explications de notre complexe du prix
Savoir dire « NON » sans perdre le client …!
Savoir dire « OUI » sans perdre de l’argent…!
Quel doit être le montant d’une remise ?
5/ ARGUMENTER
A – LES NOTIONS DE CARACTERISTIQUE ET D’AVANTAGE
La notion de caractéristique
La notion d’avantage
B – L’ARGUMENT DOIT ETRE ADAPTE
C – LA FORCE DE CONVICTION
D – LES REGLES DE L’ARGUMENTATION
6/ CONCLURE
A – LE PLUS TOT POSSIBLE
A la question « que fait-on ? », trois réponses possibles
B – SAVOIR PARTIR
Qui doit prendre l’initiative de partir ?
Quand prendre cette initiative ?
Comment procéder ?
Pourquoi réussir sa sortie ?
C – PRENDRE DES REFERENCES ACTIVES
Qu’est-ce au juste, la référence active ?
Mais comment y parvenir ?
Le voyage de Monsieur Périchon
D – L’ANALYSE DE LA VISITE
L’exemple de l’enfant :
L’exemple de la séparation conjugale :
Le pessimisme :
L’absence de questions dans les moments de réussite :
Le mauvais réflexe du « POURQUOI » lorsque cela ne va pas :
La question « Columbo »
En résumé :
E – RENDRE SERVICE
Quelques exemples vécus qui ont porté leurs fruits

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68 Commentaires sur cet article

  1. bensaid says:

    :?:

  2. MEZIANI says:

    BJR :wink:

  3. elie cliquet says:

    je suis interessé par le cours de technique de vente. comment le recevoir? merci.

  4. abdessemed says:

    je voudrais recevoir ce cours merci d’avance.

  5. Popo says:

    j’ai decouvert ce site à travers d’une de mes recherches sur le google, je suis un jeune étudiant qui veut se spécialiser en marketing, mais je n’ai pas de moyens pour m’acheter des livres. C’est pourquoi je sollicite une formation gratuite afin de me permettre d’atteindre mes objectifs, je vous remercie

  6. HARRISON says:

    In search of a specific course on marketing tehniques and negotiation on google, I came across this site. Will you please send me a french version of the above mentioned course, please. Thank you

  7. nana says:

    :sad: les techniques de vente en questions plssssssssssssssssssss

  8. abdoulkarim says:

    slt j aimerais avoir tt ses cours beh comment pui je l avoir.merçi

  9. ADAMA BORIS says:

    je suis interessé par le cours de technique de vente. comment le recevoir? merci de me l’envoyer.

  10. coulibaly ahmed says:

    je souhaite reçevoir les cours de techniques de ventes

  11. poro says:

    je suis interessé par le cours de technique de vente. comment le recevoir? merci de me l’envoyer

  12. HAJ TAIEB says:

    je suis très intéresé par le cours de techniques de vente t je souhaite le recevoir dans les plus brefs délais.
    merci beaucoup.

  13. Hubert says:

    Bonjours je suis ingénieur, technicien pur et dure. Je cherche néanmoins à m’ouvrir l’esprit « et à mieux résister aux requins qui pullulent dans le monde de l’industrie :mrgreen:  » pourriez vous m’envoyer s’il vous plais des cours concernant le markéting et les techniques de vente.
    merci d’avance.

  14. driss says:

    :oops: s’il vous plait je voudrais recevoir ce cour comment?

  15. fofana says:

    Je suis intéressé par le cours de technique de vente.
    merçi de me le faire parvenir il me sera surement très utile
    c’est super ce que vous proposer

  16. emmanuel mbenja says:

    bjr,je suis interesse par le cour de l’argumentaire commercial.

  17. emmanuel mbenja says:

    je suis interesse par les arguments de la vente ,pouvez-vous me l’envoyer par mail.

  18. Anonyme says:

    :lol: :mad: :sad: :!: :?: :neutral: :twisted: :arrow: :shock: :smile: :???: :cool: :evil: :grin: :idea: :oops: :razz: :roll: :wink: :mrgreen:

  19. hmad says:

    je suis interesse par le cours de tout les .merci pour votre effores

  20. Som Alexis says:

    vos cours ont l’air très intéressant mais ils sont payant. N’aurait il pas un moyen de les avoir à un prix plus bas pour des étudiants qui aimerais apprendre? Ce serait un acquis pour la vie merci.

  21. adil snina says:

    :arrow:

  22. Anonyme says:

    j’ai besoin ase cours de technique de vente. comment le recevoir? merci.voila mon emil nahli785@gmail.com

  23. maya says:

    je suis interessé par le cours de technique de vente. comment le recevoir? merci de me l’envoyer.

  24. mariam kawa says:

    je suis interessé par le cours de technique de vente. comment le recevoir? merci de me l’envoyer.merci

  25. samir says:

    j suis etudiant au filiere commerce et j’aimerais bien recevoir quelque documents qui en lie au commerce.merci

  26. Anonyme says:

    :oops: :???: :smile: :shock: :evil: :cool:

  27. RT says:

    Un grand MERCI !

  28. lilia says:

    je suis egalement interessé de recevoir ces cours mon email ylnm30@hotmail.com

    merciiiiiiii

  29. AVALIGBE arsene says:

    je suis interressé par le cours auriez l’amabilité de me l’envoyé.

  30. Anonyme says:

    ce cour est très intéressant et je dis un grand merci a l’expéditeur

  31. DISSA Alain Bosco says:

    J’aimerais avoir le cours sur le commerce

  32. etienne says:

    bonjour,
    j’aurais souhaité recevoir le cours de technique de vente et argumentation,merci de me renseigner

  33. leyla says:

    je voudrai avors des cours gratuit sur la fiscalite d entreprise et technique de vente et comptabilite analytique et le droit de travail

  34. schwartz340 says:

    bonsoir
    j’ai besoin de ce cours de forces de vente et si c’set possible un cours de gestion commerciale, et je vous remerci d’avance

  35. Anonyme says:

    :razz: :lol: :?: je veut plus que ca

  36. Anonyme says:

    salut les cours de commerces sont trés rares dans le net
    je souhaite q’un de nos chere amis m’envoye une lien facille pour arriver aux nos objectifs principales

  37. Anonyme says:

    :neutral:

  38. Roger says:

    salut,g suis par ce cours sur techniques de vente, argumentaion commerciales. comment g peux l’avoir?

  39. didifrt says:

    bonjour;
    je suis besoin de ce cour , et mercie pour votre rensignement.

  40. kady says:

    bonsoir,je voudrais ce cours cmt pourai-je l’avoir merci

  41. awa says:

    :eek: bonjour, :cry: je suis une étudiante désespéré nous n’avons pas assez de manuel pour une bonne formation j’ai besoin des cours sur les techniques de ventes s’il vous plait aidez moi
    je vous remercie :smile:

  42. awa says:

    :eek: bonjour, :cry: je suis une étudiante desespéré nous n’avons pas assez de manuel pour une bonne formation j’ai besoin des cours sur les techniques de ventes s’il vous plait aidez moi
    je vous remerci :smile:

  43. abdelkader says:

    merci pour ce cours qui est trés attractif j’esppére que vous m’envoyez une copie

  44. Bichri04 says:

    Assalamou aleykoum
    Je suis informaticien de formation mais logisticien de profession j’aimerai disposer de vos cours gratuits de logistique, de marketing et de techniques de vente car ils sont tous liés.Merci et Bonne réception
    Wassalam

  45. Zen13 says:

    Salut à tous,
    Ces cours ne vous seront d’aucune aide si vous ne vous sortez pas d’abord les doigts du ***.

    Ce cours est téléchargeable gratuitement à cette adresse :
    http://www.frederic-chartier.com/download/form.htm

    Adresse qui est donnée en haut de cette même page, sur laquelle vous lisez ce commentaire.

    Un petit effort serait le bienvenue.

    Bon courage à tous,
    à +

  46. Anonyme says:

    :razz: :roll: :eek: :mrgreen:

  47. Anonyme says:

    Le livre ” Comment donner envie aux clients d’acheter pour réussir vos ventes ? “ (format pdf 92 pages ) de Fréderic CHARTIER Consultant Formateur en développement commercial, téléchargeable sur son site http://www.frederic-chartier.com (faire un copier/coller)
    La version papier de ce livre est aussi disponible sur ce site, mais payante (18euros)

  48. x says:

    Le livre ” Comment donner envie aux clients d’acheter pour réussir vos ventes ? “ (format pdf 92 pages ) de Fréderic CHARTIER Consultant Formateur en développement commercial, téléchargeable sur son site http://www.frederic-chartier.com La version papier de ce livre est aussi disponible dans ce site, mais payante (18euros). De nombreuses autres ressources sont disponibles sur ses 3 sites

  49. kkkkkkkkk says:

    :mrgreen: :neutral:

  50. aahi9 ahfir says:

    :razz: merci bcp mais ils ne contient pas avec les etudes de cas

  51. hania says:

    merci de m’envoyer ce cours car il est très riche d’informations, merci d’avance.

  52. khana mustapha says:

    salut tous le monde merci j’ai besoin d’un cours de tenchinque de vente .voilla maon email : tadi-00@hotmail.com

  53. Ralph91 says:

    Pour recevoir le cours de vente il faut le télécharger sur http://www.frederic-chartier.com/

  54. samkeg says:

    merci pour ce cours.

  55. samkeg says:

    je pense avoir desormais plus d’expérience en matière de négociation a travers ce document

  56. Anonyme says:

    je vous remercie de me faire parvenir tous les documents possible par mon mail
    kouakoumartin40@yahoo.fr

  57. mustapha says:

    je suis interessé par le cours de technique de vente. comment le recevoir? merci de me l’envoyer.merci

    :razz: :grin:

  58. koita says:

    merci de m’envoyer auelaues cours sur la logistique et surtout sur la gestion des stocks

  59. abderrahim says:

    please passe moi le cours de technique de vente

  60. abderrahim says:

    SATLINKER

  61. mido says:

    salut,c simple; vous devez entrer votre e-mail+les informations demandé au cite de Frédéric chartrier , apres qlqe jours vous recever le livre ds votre boite

  62. paixducoeur says:

    un plan de cour plus que parfait mais comment puis je l’otenir?

  63. Anonyme says:

    :twisted: :???: :twisted: :shock:

  64. yess says:

    je souhaiterais avoir un exemplaire du cours de technique de vente

  65. Valentine42_7 says:

    Bonjour,

    je suis intéressée par le cours auriez l’amabilité de me l’envoyé.

    Merci.

  66. juste destin ouadiabantou says:

    J’aimerai recevoir ce cours merci si vous pouvez me l’envoyer;

  67. rachid says:

    salut tous le monde je crois que c’est un site qui arnaque les gens :evil:

  68. messi says:

    je souhaiterais avoir un exemplaire du cours de technique de vente merci

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